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一直以來都是被教育著 " 客戶永遠都是對的 "
尤其還是身處於客服部

但是客戶真的永遠都是對的嗎
如果是
那麼公司還需要再規範任何的事情嗎

我並不認為客戶都不會有錯
而對於那種自以為 " 會吵的有糖吃 " 的客戶
我的態度是... " 就算是吵死了... 糖... 還是一樣不給吃的 "

是就是是
不對就是不對
雖然很多人都會說 " 客戶至上 "
但是如果因為 " 客戶至上 " 而喪失公司原本的原則
那麼公司就改行做慈善公益好了!

經商之道並不是只存在著 " 利益關係 "
彼此的幫忙是在所難免的
所以對於只會一昧的要求我去妥協的客戶
終會有一天我的妥協會被預支光的!
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